Politica de Devolucion

Derecho legal de devolución de los productos de Quiettude

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Al comprar los productos Quiettude, tienes el derecho legal de devolución:

1. Información sobre el ejercicio del derecho de devolución:

Tienes el derecho de devolver los productos sin necesidad de justificación alguna dentro de un plazo de 30 días. El periodo de devolución expirará 30 días a partir del día en que tú o un tercero que indiques, que no sea el transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos. Para ejercer el derecho de devolución, deberás notificar a Kaizen Decor Spain S.L, con dirección postal en Calle Uno (Polígono Piedra Hincada), 15, Alcalá de Guadaira, 41500, Sevilla; o por correo electrónico: soporte@quiettude.com, la decisión de devolver los productos mediante una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de devolución, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de devolución se envíe antes de que expire el plazo de desistimiento.

2. Consecuencias de la devolución

En caso de una devolución, nos comprometemos a proceder al reembolso de los pagos realizados por usted dentro de un plazo máximo de 30 días tras la notificación de su decisión de rescindir este contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleó en la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente otro método.

Para facilitar el proceso de devolución, proporcionaremos una etiqueta para el transporte de los productos con portes a cargo del cliente. Tenga en cuenta que el reembolso puede ser retenido hasta que recibamos los productos devueltos. Los productos deben ser enviados de vuelta a nosotros utilizando la etiqueta proporcionada.

Si se utilizan materiales de instalación que no estén incluidos en el kit incluido con cada producto, Quiettude no podrá garantizar la devolución si el producto resulta dañado.

3. Formulario de devolución

(Si deseas devolver los productos, puedes completar y enviarnos este formulario)

- A la atención de Kaizen Decor Spain, S.L, con dirección postal en Calle Uno (Polígono Piedra Hincada), 15, Alcalá de Guadaira, 41500, Sevilla, para el correo electrónico: soporte@quiettude.com

· Comunico/comunicamos por este medio (*) que deseo/deseamos proceder a la devolución de mi/nuestra última compra del siguiente producto (*)/:
· Pedido el ()/recibido el ()
· Nombre del consumidor o consumidores
· Dirección del consumidor o consumidores
· Fecha
· Firma (si se presenta en papel)
(*) Tachar lo que no proceda

4. Reembolso

El reembolso se efectuará en la cuenta utilizada para el pago. Para pagos por transferencia o pagos anticipados por transferencia, el reembolso se enviará a la cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagaste por PayPal/tarjeta de crédito, el reembolso se realizará en la cuenta asociada a tu cuenta PayPal/tarjeta de crédito. Si utilizaste un vale de regalo para la compra, acreditaremos el valor correspondiente en tu cuenta de vale de regalo.